Imprint

Anna & Herbert Teissel

Λεωφόρος Θεσσαλονίκης 52
57019 Περαία

Τηλ.: +30 6951 939394
Τηλ.: +43 664 8235 115

email: info@myholidaysingreece.com

Γενικοί Όροι Συναλλαγών:

1. Πεδίο ισχύος

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής καλούμενοι ως Γ.Ο.Σ.) ισχύουν για τις υπηρεσίες των Anna & Herbert Teissel (εφεξής ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ) που ανατίθενται από τον πελάτη (εφεξής ΠΕΛΑΤΗΣ).
Για τη σύμβαση ισχύουν αποκλειστικά αυτοί οι Γ.Ο.Σ. Άλλοι όροι δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης, ακόμη κι αν δεν αντικρούονται ρητά.
Για παρεκκλίσεις από αυτούς τους Γ.Ο.Σ. απαιτείται η ρητή γραπτή έγκριση του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ.
Ισχύουν πάντα οι Γ.Ο.Σ. που δημοσιεύονται στους ιστότοπους www. holidaysingreece.de, www.greecevacation.net και myholidaysingreece.com

2. Συμβαλλόμενα μέρη, σύναψη συμβολαίου και συμβατική ευθύνη

Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών συνάπτεται όταν ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποβάλλει ηλεκτρονική παραγγελία στον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ μέσω e-mail/PDF. Κάνοντας μια κράτηση μέσω e-mail/PDF, ο ΠΕΛΑΤΗΣ αποδέχεται τους παρόντες Γ.Ο.Σ.

3. Υπηρεσίες, τιμές, πληρωμή

Ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ υποχρεούται να παρέχει τις υπηρεσίες που συμφωνήθηκαν στη σύμβαση.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να καταβάλει τις συμφωνημένες τιμές στον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ. Αυτό ισχύει επίσης για υπηρεσίες και έξοδα του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ προς τρίτους σε σχέση με την διαμονή.
Ο ισχύων φόρος προστιθέμενης αξίας πρέπει να προστίθεται στις συμφωνημένες καθαρές τιμές σε επιχειρηματικές συναλλαγές. Οι συμφωνημένες ακαθάριστες τιμές για ιδιωτικές συναλλαγές περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας.
Οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ είναι μικτές τιμές.
Η εξόφληση των τιμολογίων οφείλεται να γίνει εντός 10 ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου, αλλά σε κάθε περίπτωση πριν από την άφιξη χωρίς κάποια έκπτωση. Τα τιμολόγια λαμβάνονται μέσω email. Εάν το τιμολόγιο δεν εξοφληθεί πριν από την άφιξη, η σύμβαση θα τερματιστεί αυτόματα από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ και ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα που αναφέρονται στις παραγράφους §6.
Ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ δικαιούται να ζητήσει μια εύλογη προκαταβολή ανά πάσα στιγμή. Το ποσό της προκαταβολής και οι ημερομηνίες πληρωμής πρέπει να συμφωνούνται εγγράφως μέσω e-mail.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής ή αντικειμενικά επαληθεύσιμων αμφιβολιών σχετικά με την ικανότητα πληρωμής του ΠΕΛΑΤΗ, ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ δικαιούται να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών. Εάν η διεύθυνση τιμολόγησης αποκλίνει από τη διεύθυνση που δόθηκε σε προηγούμενη αλληλογραφία, η διεύθυνση χρέωσης ή ο σωστός παραλήπτης λογαριασμού πρέπει να γνωστοποιηθεί εγκαίρως στον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα φέρει τις συνέπειες της αθέτησης αν δεν ανακοινωθεί εγκαίρως μια αλλαγμένη διεύθυνση χρέωσης, εκτός εάν δεν ευθύνεται ο ίδιος για αυτό.

4. Προσφορές, επιλογές και διαθέσιμες ημερομηνίες

Οι προσφορές από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ ισχύουν γενικά για επτά εργάσιμες ημέρες και δεν είναι δεσμευτικές, εκτός και αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Οι επιλογές για συγκεκριμένες ημερομηνίες λήγουν στο τέλος των επτά αυτών εργάσιμων ημερών.
Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ ενημερωθεί για διαθέσιμες ημερομηνίες, αυτό παρέχει πληροφορίες μόνο για την κατάσταση της κράτησης τη στιγμή της ενημέρωσης και δεν αποτελεί εγγύηση για τη διαθεσιμότητα μιας ημερομηνίας.

5. Αριθμός συμμετεχόντων, χρονοδιάγραμμα εκδήλωσης

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να ενημερώσει τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ για τον αριθμό των συμμετεχόντων κατά την παραγγελία.
Όλες οι αλλαγές σχετικά με τον αριθμό των συμμετεχόντων πρέπει να κοινοποιούνται εγγράφως στον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ.
Αυξήσεις ή μειώσεις αναφορικά με τον αριθμό των συμμετεχόντων ή τη διάρκεια της εκδήλωσης είναι δυνατές έως και επτά εργάσιμες ημέρες πριν την έναρξη της εκδήλωσης. Εάν η μείωση υπερβαίνει το 30% ή η αύξηση το 50%, τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις πάγιες χρεώσεις.

6. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Το δικαίωμα «καταγγελίας της σύμβασης για σπουδαίο λόγο» είναι δυνατό και για τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Προϋπόθεση όμως για αυτό είναι να έχει υποβληθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος αντίστοιχη έγγραφη αίτηση εξάλειψης του σπουδαίου λόγου και να έχει λήξει η προθεσμία χωρίς κάποιο αποτέλεσμα. Σε περίπτωση καταγγελίας για σπουδαίο λόγο από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ ή υπαναχώρησης για λόγους για τους οποίους ευθύνεται ο ΠΕΛΑΤΗΣ, ισχύει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης. Δεν αποκλείεται ο ισχυρισμός για περαιτέρω ζημιά.
Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μετά την υπογραφή της σύμβασης χωρίς σπουδαίο λόγο, ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ δικαιούται να χρεώσει τέλη ακύρωσης σύμφωνα με την ακόλουθη κλίμακα, όπου καθοριστικός είναι ο χρόνος λήψης της δήλωσης υπαναχώρησης:
1. έως και 8 εβδομάδες πριν από την εκδήλωση, χωρίς χρέωση
2. έως και 14 ημέρες πριν την έναρξη της εκδήλωσης, το 25% του συνολικού ποσού σύμφωνα με την τρέχουσα πρόβλεψη κόστους
3. έως και 7 ημέρες πριν την έναρξη της εκδήλωσης, το 50% του συνολικού ποσού σύμφωνα με την τρέχουσα πρόβλεψη κόστους
4. στη συνέχεια το 75% του συνολικού ποσού σύμφωνα με την τρέχουσα πρόβλεψη κόστους.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι ελεύθερος να αποδείξει ότι ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ εξοικονόμησε υψηλότερες δαπάνες. Ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αποδείξει μεγαλύτερη ζημιά.
Η υπαναχώρηση από ισχύον συμβόλαιο από τον ΠΕΛΑΤΗ πρέπει να γίνει εγγράφως και να επιβεβαιωθεί από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ.
Ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εάν
1. η τήρηση της σύμβασης δεν είναι δυνατή ή εύλογη λόγω περιστάσεων για τις οποίες δεν ευθύνεται (π.χ. ανωτέρα βία) ή η εκτέλεση της σύμβασης θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τη φήμη του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ δημόσια ή να θέσει σε κίνδυνο τους εργαζόμενους. Σε αυτές τις περιπτώσεις αποκλείεται η αξίωση του ΠΕΛΑΤΗ για αποζημίωση.
2. οι συμφωνημένες προκαταβολές δεν ληφθούν εγκαίρως. Σε περίπτωση που η υπηρεσία δεν παρέχεται για το λόγο αυτό, ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν απαλλάσσεται από την υποχρέωση πληρωμής.

7. Ελαττώματα και Εγγύηση

Τυχόν παράπονα για προφανή ελαττώματα πρέπει να αναφέρονται στον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ εγγράφως και να διευκρινίζονται αμέσως (σε περίπτωση παράδοσης επί τόπου) μετά την παραλαβή της υπηρεσίας, αλλά το αργότερο 24 ώρες μετά το τέλος της εκδήλωσης. Διαφορετικά η υπηρεσία που παρέχεται από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτή από τον ΠΕΛΑΤΗ.
Σε περίπτωση δικαιολογημένων ελαττωμάτων, ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ έχει το δικαίωμα για διόρθωση ή μεταγενέστερη παράδοση. Εάν η προσπάθεια αποκατάστασης του ελαττώματος αποτύχει, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να μειώσει την τιμή μόνο εάν το ελάττωμα είναι ασήμαντο. Από την άποψη αυτή, αποκλείεται η ανάκληση.
Η εγγύηση δεν επεκτείνεται σε ελαττώματα που προκύπτουν στον ΠΕΛΑΤΗ λόγω φυσικής φθοράς, υγρασίας, υπερβολικής θερμότητας ή ακατάλληλου χειρισμού.

8. Ευθύνη του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ

Σε περίπτωση που το ενοικιαζόμενο ακίνητο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον ΠΕΛΑΤΗ σύμφωνα με τη σύμβαση λόγω υπαιτιότητας του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ ως αποτέλεσμα παράλειψης ή εσφαλμένης εκτέλεσης υποδείξεων και συμβουλών που δόθηκαν πριν ή μετά τη σύναψη της σύμβασης ή λόγω παραβίασης άλλων συμβατικές παρεπόμενες υποχρεώσεις, ισχύουν οι ακόλουθες ρυθμίσεις για τον αποκλεισμό περαιτέρω αξιώσεων από τον ΠΕΛΑΤΗ:
Για ζημιές που δεν έχουν προκύψει στο ίδιο το ενοικιαζόμενο ακίνητο, ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ φέρει ευθύνη μόνο, για οποιοδήποτε νομικό λόγο
σε περίπτωση πρόθεσης,
σε περίπτωση βαριάς αμέλειας εκ μέρους του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ,
σε περίπτωση υπαίτιου τραυματισμού της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
σε περίπτωση ελαττωμάτων τα οποία απέκρυψε ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ ή φρόντισε για την απουσία αυτών,
σε περίπτωση ελαττωμάτων στο ενοικιαζόμενο ακίνητο, στο μέτρο που υπάρχει ευθύνη βάσει του Νόμου περί ευθύνης προϊόντος για σωματικούς τραυματισμούς ή υλικές ζημιές σε είδη που χρησιμοποιούνται ιδιωτικά,
σε περίπτωση υπαίτιας παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ ευθύνεται επίσης για βαριά αμέλεια
Περαιτέρω αξιώσεις αποκλείονται.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να ειδοποιήσει έγκαιρα τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ για την πιθανότητα πρόκλησης εξαιρετικά μεγάλης ζημιάς.

9. Ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι υπεύθυνος για ζημιές που προκαλούνται από επισκέπτες ή εντεταλμένους του ΠΕΛΑΤΗ. Το κόστος που προκύπτει θα πρέπει να επιστραφεί πλήρως στον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ. Σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής της χρησιμοποιημένης ιδιοκτησίας του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα χρεωθεί εξ ολοκλήρου για αυτό. Εάν είναι απαραίτητο, ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ θα απαιτήσει από τον ΠΕΛΑΤΗ να συνάψει μια αντίστοιχη ασφάλιση. Ο ΕΚΜΙΣΘΩΤΗΣ δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για οποιαδήποτε φερόμενη περιουσία σε περίπτωση απώλειας, θραύσης ή ζημιά.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι υπεύθυνος για τη δέουσα επιμέλεια τυχόν ενοικιαζόμενων αντικειμένων από τη στιγμή της παραλαβής μέχρι την επιστροφή τους. Οποιαδήποτε ζημιά, ελλείψεις ή απώλεια βαρύνει τον ΠΕΛΑΤΗ και θα χρεωθεί ξεχωριστά από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ.

10. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τα αποθηκευμένα δεδομένα του ΠΕΛΑΤΗ θα χρησιμοποιούνται μόνο για εσωτερικούς σκοπούς και δεν θα διαβιβάζονται σε τρίτους. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων για σκοπούς marketing από τον ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ.

11. Τελικές Διατάξεις

Οι αλλαγές ή οι προσθήκες στη σύμβαση, η αποδοχή των αιτήσεων ή οι παρόντες όροι για εκδηλώσεις θα πρέπει να γίνονται γραπτώς. Μονομερείς αλλαγές ή προσθήκες από τον ΠΕΛΑΤΗ δεν είναι έγκυρες.
Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι έμπορος, τόπος εκτέλεσης και πληρωμής είναι η έδρα του ΕΚΜΙΣΘΩΤΗ.
Αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας είναι η Θεσσαλονίκη, εφόσον ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή έμπορος. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν έχει γενικό τόπο δικαιοδοσίας εντός χώρας, τόπος δικαιοδοσίας είναι και η Θεσσαλονίκη.
Ισχύει η ελληνική νομοθεσία.
Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων Συναλλαγών είναι αναποτελεσματικές ή άκυρες, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Επιπροσθέτως, ισχύουν οι νομοθετικές διατάξεις